Convertly
CENTRAL DE AJUDA

Como podemos ajudar você?

Encontre uma resposta rápida ou escreva para nós: respondemos em menos de 24 horas úteis.

Pesquisar uma pergunta…

Conta e assinatura

Criar uma conta, mudar de plano, faturamento.
Como criar uma conta?Clique em « Cadastro », informe seu e-mail e escolha uma senha.
Como mudar de plano?Na página de Preços, escolha o novo plano: a mudança é imediata.

Arquivos e privacidade

Para onde vão meus arquivos, formatos aceitos, limites.
Meus arquivos são enviados para um servidor?As ferramentas PDF processam seus arquivos diretamente no seu navegador.
Qual é o tamanho máximo?Até 100 MB por arquivo e 20 arquivos por envio.

Usar as ferramentas

Importar, ajustar, baixar.
O download não começaAceite a janela de confirmação do navegador e tente novamente.
O ditado não funcionaUse o Chrome ou o Edge e permita o acesso ao microfone.

Editores

as ferramentas PDF e as demais.
Meu trabalho é salvo automaticamente?Sim, os editores salvam automaticamente no seu dispositivo. Exporte para manter uma cópia.
Quais formatos de exportação?PDF, JPG, PNG, texto, Excel ou Word, conforme a ferramenta.

Não encontrou o que procurava?

Nossa equipe responde pessoalmente a você.

Fale conosco